Ritorno

Per motivi igienici, ti preghiamo di comprendere che non accettiamo la restituzione di prodotti usati. Un reso è considerato idoneo solo se sono soddisfatte le condizioni e le istruzioni del servizio post-vendita. In ogni caso, si prega di contattare prima il servizio clienti via e-mail.

Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati online entro 14 giorni e di richiedere il rimborso. Le spese di reso sono a tuo carico.

Condizioni da rispettare:

1- Condizioni delle estensioni e della confezione
L'ETICHETTA IGIENICA NON DEVE ESSERE STRAPPATA O STACCATA.

Il pacco contenente le estensioni deve essere integro. I capelli devono essere nella loro condizione originale. Non devono essere stati disimballati, spazzolati o addirittura indossati. Il collare deve essere a posto.

2 -Odore

I capelli devono essere inodori. La presenza di un profumo di profumo, cura o shampoo renderà il prodotto non idoneo alla restituzione e/o al cambio.

3 - Invio
Il reso deve essere effettuato in Cina dopo la convalida delle condizioni di reso con supporto tecnico. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
L'eventuale smarrimento del pacco prima che arrivi nei nostri magazzini sarà a tuo carico.

Prima di inviare il reso, contatta il servizio clienti: contact@1001extensions.it

Se desideri effettuare un reso perché ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, dopo la conferma del servizio clienti tramite foto, otterrai un rimborso completo.

Al ricevimento del reso, il rimborso sarà effettuato dall'ufficio contabilità entro 20 giorni lavorativi.

• In caso di pagamento con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sul conto bancario collegato.
• Per il pagamento con Paypal, il rimborso sarà accreditato sul conto Paypal utilizzato al momento dell'ordine.

Attenzione: qualsiasi prodotto restituito in cattive condizioni, usato o senza la sua confezione originale non sarà rimborsato, il prodotto deve essere ricevuto in condizioni nuove dai nostri servizi.